Darmowe Konto, dostępne przez Internet i w Placówkach

Założenie konta w Nest Banku, prowadzenie go i najczęściej wykonywane operacje są darmowe. Bank dba o przejrzystą komunikację swojej oferty, dzięki czemu klienci nie muszą obawiać się żadnych dodatkowych, ukrytych opłat. Bezpłatne są:

 - krajowe przelewy internetowe,

 - wypłata gotówki ze wszystkich bankomatów w Polsce,

 - wpłaty we wpłatomatach należących do sieci Euronet,

 - wydanie i używanie karty płatniczej,

 - zlecenia stałe i polecenia zapłaty,

 - przelewy w euro do krajów, które należą do obszaru SEPA (ang. Single Euro Payments Area, czyli jednolitego obszaru płatności w euro).

Dla klienta indywidualnego oznacza to między innymi możliwość kupowania w sklepach internetowych (zarówno polskich, jak i zagranicznych) i płacenia za nie w szybki i wygodny sposób. Przedsiębiorca natomiast wiele zaoszczędzi chociażby na darmowych przelewach krajowych (bez żadnego limitu) oraz przelewach do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych i Urzędu Skarbowego. Dodatkowo warto podkreślić, że Nest Bank umożliwia Klientom wpłaty gotówki na konto za darmo we wszystkich wpłatomatach Euronet, które zlokalizowane są w najbardziej uczęszczanych i popularnych miejscach

Do konta wydawana jest karta płatnicza Visa, którą można płacić tradycyjnie (z podaniem kodu PIN) oraz – w przypadku kwot nieprzekraczających 50 zł – zbliżeniowo. Wszystkie karty płatnicze wydawane przez Nest Bank zabezpieczone są usługą 3D Secure czyli dodatkowym zabezpieczeniem w postaci zatwierdzania płatności kartą w Internecie kodem SMS.

Konto indywidualne i firmowe w Nest Banku można otworzyć za pomocą przelewu, za pośrednictwem kuriera lub bezpośrednio w oddziale. W pierwszym przypadku wystarczy wypełnić interaktywny formularz, potwierdzić umowę, przelewając 1 zł z rachunku w innym banku, a następnie aktywować konto. Cały proces zajmuje około 15 minut. Wniosek złożony przez Internet na stronie www.nestbank.pl można też sfinalizować poprzez podpisanie umowy dostarczonej przez kuriera albo w wybranym oddziale banku. W dowolnym oddziale banku można również przejść cały proces związany z zakładaniem konta: od złożenia wniosku po podpisanie umowy oraz napić się pysznego gorącego Kakao.

Posiadacze kont bankowych w Nest Banku mogą skorzystać z atrakcyjnie oprocentowanych rachunków oszczędnościowych i lokat, np. oszczędnościowego konta rodzinnego z premią za regularne oszczędzanie lub konta lokacyjnego dla firm z oprocentowaniem 2,25% w skali roku. Ponadto Nest Bank oferuje im kredyty na przystępnych warunkach. Klienci indywidualni mogą pożyczyć do 220 tys., a biznesowi aż do 550 tys. na dowolny cel. Maksymalny okres spłaty kredytu to 144 miesiące.

Wygodny i szybki dostęp do konta możliwy jest dzięki aplikacji na urządzenia mobilne. Za jej pomocą można na bieżąco kontrolować stan swoich rachunków, dokonywać płatności oraz, w razie potrzeby, sprawdzać ich historię. Możliwe jest także przelewanie pieniędzy na wskazany numer telefonu lub adres e-mail. Inną przydatną funkcjonalnością aplikacji jest obsługa głosowa: logowanie się, sprawdzanie salda konta oraz historii bezdotykowo, np. podczas prowadzenia samochodu.

Klientów, którzy wolą bezpośredni kontakt z Doradcą, Nest Bank zaprasza do swoich oddziałów i placówek partnerskich, rozmieszczonych na terenie całego kraju. Dla Klientów indywidualnych wpłaty i wypłaty gotówki w oddziałach są bezpłatne. Oddziały Nest Banku wyróżnia  wyjątkowy, przytulny wystrój wnętrz. Dominują w nim kolory brązowy i niebieski. Ten pierwszy sprawia, że w oddziale można poczuć się komfortowo, spokojnie, bezpiecznie i swojsko, jak w niewielkiej kawiarni. Kolor niebieski natomiast symbolizuje przejrzystość, porządek i profesjonalizm, które odzwierciedlają sposób, w jaki obsługiwany jest klient. Osoby oczekujące na swoją kolej mogą odpocząć na wygodnych kanapach, a nawet napić się gorącego kakao.